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【摘要】AI 接入业务前，先定义失败怎么表现 AI 接进售后系统，第一个要回答的不是答对率，而是答错时用户看到什么。 [读者] 正在把大模型接入已有业务流程的工程师 [痛点] 超时、拒答、低置信度全被压成一句“服务繁忙” [现在读] 因为线上已经出现无止境等待和错误操作 [读完] 能给每条失败路径定义状态、 <a href="https://www.cnblogs.com/snidget/p/23296476" target="_blank">阅读全文</a>